Аудит и сертификация систем менеджмента качества образования

Цели:

  • Повышение эффективности системы управления качеством образовательной деятельности образовательного учреждения.
  • Обеспечение перманентного повышения конкурентоспособности образовательных программ на рынке образовательных услуг, а выпускников образовательного учреждения — на рынке труда.
  • Формирование эффективного механизма демонстрации гарантий качества образования и ответственности образовательного учреждения перед заинтересованными сторонами.
  • Укрепление имиджа в целевых группах потребителей образовательных услуг.


Система менеджмента качества образования (СМКО) - это система административно-управленческих и образовательных процессов образовательной организации, ориентированных на достижение ключевого результата деятельности — планируемых результатов обучения, отвечающих современным требованиям рынка труда, и укрепление гарантий качества образования. СМКО также позволяет образовательной организации гармонизировать свою деятельность с внешними процедурами независимой оценки качества образования, профессионально-общественной аккредитации и сертификации квалификаций.

Методология:

Методология АККОРК в сфере развития и сертификации СМКО разработана в соответствии с мультистандартным подходом и учитывает:

     
  • ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь;
  • ГОСТ ISO 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования;
  • ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности;
  • ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента;
     

Процедура:

  • Заявка от образовательной организации на выполнение работ по аудиту и сертификации СМКО.
  • Независимая оценка текущей СМКО образовательного учреждения.
  • Комплекс консультационно-методических работ по развитию СМКО.
  • Сертификация СМКО.
  • Постоянное улучшение СМКО.